UA EN RU
SUDUS·TEAM веб-студия · Ивано-Франковск Закрыто
Звонок Telegram Расчёт
Услуга 09 · Поддержка

Поддержка сайта,
чтобы он работал

Техническая поддержка и обслуживание сайтов от 2 000 грн/мес. Резервное копирование, обновление CMS и плагинов, мониторинг доступности круглосуточно, защита от взлома, контентные правки и месячный отчёт. Берём и свои сайты, и чужие — после бесплатного аудита состояния. Если подписка вам не нужна, честно скажем об этом и сделаем правки почасово.

2 000₴/мес
Стартовая стоимость
1час
Реакция на премиуме
1мес
Бесплатно после разработки

Подписка или
правки по факту

Поддержка нужна не всем и не всегда. Если сайт месяцами не меняется и бизнес не зависит от его доступности, подписка будет переплатой — и мы это скажем на первом же разговоре.

Фиксированная ставка в договоре
01 · CASE Subscription

Нужна подписка

от 2 000 грн/мес

Сайт приносит заявки или продажи, и его простой — это потерянные деньги. Контент меняется регулярно: цены, акции, товары, новости. Есть интеграции с CRM, оплатой или доставкой, которые ломаются от обновлений. Вы не хотите держать в голове, когда в последний раз делался бэкап.

Подходит для: Интернет-магазины, сайты с формами заявок, корпоративные сайты с новостями, сервисы с интеграциями
Оплата по факту
02 · CASE Pay as you go

Хватит почасово

от 900 грн/час

Сайт-визитка, который месяцами не меняется, без интеграций и без критической зависимости бизнеса от его доступности. Правки возникают несколько раз в год. В этом случае подписка будет переплатой — честнее платить по факту выполненных работ.

Подходит для: Визитки, портфолио, статичные лендинги, сайты под разовое событие

Восемь направлений
ежемесячной работы

01

Резервное копирование

Ежедневная копия файлов и базы данных, которая хранится отдельно от сайта. Проверяем не факт создания копии, а факт её разворачивания: копия, из которой не удалось восстановиться, — это не копия. Глубина архива — 30 дней.

Бэкап без проверки = отсутствующий бэкап
02

Обновление CMS и плагинов

Обновление ядра, тем и расширений с предварительным разворачиванием на тестовой копии. Сначала проверяем, что ничего не сломалось, и только потом обновляем боевой сайт. Устаревшее расширение — самый частый вход для взлома.

Сначала тестовая копия, потом боевой
03

Мониторинг доступности

Автоматическая проверка сайта каждые несколько минут: код ответа, время загрузки, действительность SSL-сертификата. О падении узнаём мы, а не ваши клиенты. Просроченный сертификат ломает сайт так же надёжно, как и сбой сервера.

О падении должна узнать студия
04

Безопасность и чистота

Контроль попыток входа, отсечение сканеров, проверка файлов на посторонние вставки. Если сайт всё же взломали — чистим, закрываем вектор и подаём на проверку в поисковик, чтобы снять пометку «небезопасный сайт».

Взломанный сайт выпадает из выдачи за сутки
05

Контентные правки

Тексты, фото, цены, новости, новые страницы и товары, баннеры под акции. Мелкие правки выполняем в рамках часов пакета, без отдельного согласования сметы на каждую запятую.

Мелкое делается, а не обсуждается
06

Технические доработки

Новые блоки, формы, интеграции с CRM или платёжными системами, исправление вёрстки после обновлений браузеров. Объём сверх часов пакета считаем отдельно и согласовываем до начала работ.

Сверх пакета — только с согласованием
07

SEO-мониторинг

Контроль позиций по ключевым запросам, индексации, ошибок в Search Console. Обновление CMS умеет тихо закрыть сайт от индексации или поломать микроразметку — это видно только тому, кто смотрит.

Обновление умеет тихо убить индексацию
08

Отчёт раз в месяц

Что сделано, сколько часов потрачено, что с трафиком и позициями, что рекомендуем в следующем месяце. Без «воды» и без перечня внутренних задач, которые ничего не говорят заказчику.

Отчёт языком владельца, не разработчика

Сколько стоит
поддержка

Три пакета с фиксированной ежемесячной оплатой — ставка записана в договоре и не меняется задним числом. Разница между ними не в наборе «фич», а в количестве часов на правки и скорости реакции на аварию. Не нужна подписка — правки по факту от 900 грн/час.

Базовый
BASIC
Сайт жив, обновлён и сохранён
2 000грн/мес
фиксированная ставка в договоре
Правки до 2 ч/мес
  • Ежедневное резервное копирование
  • Мониторинг доступности 24/7
  • Обновление CMS и плагинов
  • Мелкие правки — до 2 часов в месяц
  • Реакция в рабочие дни
  • SEO-мониторинг
  • Аналитика трафика
  • A/B тесты
Выбрать Basic →
Премиум
PREMIUM
Когда простой сайта стоит денег
9 000грн/мес
фиксированная ставка в договоре
Правки до 10 ч/мес
  • Всё из пакета Standard
  • Правки — до 10 часов в месяц
  • Полный SEO-мониторинг
  • A/B тесты элементов сайта
  • Реакция в течение 1 часа
  • Приоритет в очереди задач
  • Выделенный менеджер
Выбрать Premium →

Полный прайс на все услуги — на странице цены на разработку и поддержку. Если сайт ещё не сделан — начните с корпоративного сайта или интернет-магазина: первый месяц поддержки уже входит в стоимость.

Что не входит
в подписку

Список ровно для того, чтобы в конце месяца в счёте не было строк, о которых вы слышите впервые.

01

Хостинг и домен

Платите провайдеру напрямую: хостинг от 100 грн/мес, домен от 350 грн/год. Мы помогаем выбрать и настроить, но не перепродаём и не накручиваем сверху.

02

Редизайн и новые разделы

Переделка дизайна или новый большой раздел — это отдельный проект со своей сметой, а не «правка в рамках часов».

03

Платные расширения

Если задача требует коммерческого плагина или сервиса, называем стоимость заранее. Без вашего «да» ничего не покупается.

04

Рекламные бюджеты

Ведение Google Ads и SMM — отдельные услуги со своими ставками. Сами бюджеты идут напрямую в рекламный кабинет.

Вопросы о
поддержке

Сколько стоит поддержка сайта? +
Три пакета с фиксированной ежемесячной оплатой: базовый — от 2 000 грн/мес (резервное копирование, мониторинг, обновление CMS и плагинов, мелкие правки до 2 часов), стандартный — от 4 500 грн/мес (до 5 часов правок, SEO-мониторинг, аналитика, реакция в течение 4 часов), премиум — от 9 000 грн/мес (до 10 часов правок, полный SEO-мониторинг, A/B тесты, реакция в течение 1 часа). Если подписка не нужна — разовые правки по факту от 900 грн/час.
Сколько стоит обслуживание сайта, если его делали не вы? +
Так же, по тем же пакетам. Перед стартом делаем бесплатный аудит: смотрим состояние кода, версии CMS и расширений, наличие бэкапов, следы взлома. Если сайт в запущенном состоянии, сначала называем стоимость приведения в порядок отдельной суммой — и только потом переходим на ежемесячную подписку. Брать абонплату за сайт, который каждый месяц будет падать, нечестно.
Что будет, если я не буду брать поддержку вообще? +
Самый частый сценарий: полгода ничего не происходит, а потом сайт ложится в худший момент. Причины одни и те же — просроченный SSL-сертификат, взломанное через устаревшее расширение ядро, сбой хостинга без бэкапа. Восстановление с нуля стоит дороже года подписки, а потерянные за время простоя заявки не возвращаются вообще.
Есть ли бесплатный период после разработки? +
Да. Один месяц технической поддержки включён в любой пакет разработки — это не акция, а стандартное условие. За этот месяц виден реальный объём правок, и уже после него выбираете пакет осознанно, а не вслепую.
Что входит в «часы правок» и что делать, если их не хватило? +
В часы входят контентные и мелкие технические задачи: тексты, фото, цены, товары, баннеры, небольшие изменения вёрстки, настройка форм. Если задача больше остатка часов, мы называем объём до начала работ и ждём согласования. Неизрасходованные часы не переносятся на следующий месяц — это подписка на готовность, а не пакет минут.
Как быстро вы реагируете на аварию? +
По пакету премиум — в течение часа, по стандартному — в течение четырёх часов, по базовому — в рабочие дни. Но падение сайта мы обычно видим раньше клиента: мониторинг доступности работает круглосуточно во всех трёх пакетах.
Можно сменить пакет или отказаться? +
Да, со следующего месяца, без штрафов и без «прощального» счёта. Доступы к хостингу, домену и репозиторию ваши с первого дня — мы ничего не держим в заложниках.
Задать свой вопрос

Снять сайт
с головы?

Посчитаем поддержку вашего сайта

Оставьте адрес сайта в описании задачи — посмотрим состояние, версии CMS и наличие бэкапов, и вернёмся с пакетом и ценой. Аудит бесплатный.

  • Отвечаем в течение 2 рабочих часов
  • Фиксированная стоимость и сроки в договоре
  • Без звонков «просто узнать бюджет»
Не любите формы? (066) 650-43-33
Telegram @sudus_team · info@sudus.team