Клиент сам выбирает услугу, специалиста и свободное время на вашем сайте — в 23:00 так же, как днём. Система напоминает ему о визите, возвращает время в расписание, если он отменил, и после визита просит оценку. У вас — одно расписание на всю команду, история каждого клиента и видно, откуда приходят записи. Не подписка на чужой сервис, а ваша система на вашем домене.
Запись — первое место, где бизнес теряет клиентов, и самое незаметное: человек просто не дозвонился и записался в другое место. Если узнали хотя бы три пункта, система окупится.
Так проходит обычная запись без участия администратора. Человек нужен только там, где он действительно нужен.
Система не пишется с нуля: запись, напоминания, кабинет и касса каждый день работают в медицинских учреждениях. Под ваш бизнес мы настраиваем названия, услуги, правила и интеграции.
Одному мастеру без администратора вполне хватит готового сервиса записи — и мы так и скажем. Своя система окупается там, где специалистов несколько, записей много, а процессы не укладываются в чужой шаблон.
| Что сравниваем | Готовая подписка | Своя система |
|---|---|---|
| Оплата | Ежемесячно, часто за каждого сотрудника: команда растёт — счёт растёт | Разовая разработка или аренда на нашем сервере — от 5 000 грн в месяц, условия фиксируются в договоре |
| Данные | Живут у поставщика, выгрузка — в рамках тарифа | Вся база ваша: экспорт в любой момент, копия на ваш сервер по запросу |
| Бренд | Страница записи с логотипом сервиса | Запись на вашем домене, в вашем стиле, с вашим названием системы |
| Ваши правила | Только то, что предусмотрел поставщик | Дорабатываем под вас: согласование, абонементы, филиалы, свои отчёты |
| Связь с остальным | Отдельно сайт, отдельно запись, отдельно учёт | Сайт, запись, касса, склад и отчёты в одной системе |
| Старт | За вечер | От 45 дней: настройка под ваш бизнес и перенос данных |
Коротко: если записей мало и всё устраивает — берите готовый сервис. Если вы растёте, у вас несколько специалистов или филиалов либо вы уже упираетесь в ограничения тарифа — давайте поговорим.
Пример на условных цифрах, а не кейс клиента. Подставьте свои — посчитаем вместе на первом разговоре. Онлайн-запись принимает такие заявки и ночью: человек сам выбирает специалиста и время.
| Вариант | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| CRM STARTER | Запись, расписание, напоминания SMS и Telegram, карточка клиента, кабинет и отзывы на готовых модулях, настроенных под вашу отрасль. До 10 пользователей, импорт данных, обучение команды. Срок 45–60 дней. | от 50 000 грн |
| CRM STANDARD | Всё из STARTER плюс доработки под ваши процессы, телефония, мессенджеры, учётные системы, до 50 пользователей и мобильное приложение. Срок 90–120 дней. | от 120 000 грн |
Хостинг, SSL и резервные копии входят в пакет, гарантия — 6 месяцев по договору. SMS оплачиваются отдельно по тарифу оператора, напоминания в Telegram бесплатны. Есть и вариант аренды без большого разового платежа — от 5 000 грн в месяц. Полное сравнение пакетов — на странице разработки CRM, остальные цены — в прайсе.
Лучше услышать «нет» сейчас, чем на третьей неделе.
Напишите, сколько у вас специалистов и филиалов, сколько записей в неделю и где записываете сейчас — тетрадь, Excel или другая программа. Этого достаточно, чтобы назвать цену и срок. Первый разговор — 30 минут, бесплатно.