Система, где запись на ремонт и ТО идёт без звонков, у каждого авто есть история по номеру и VIN, а заказ-наряд собирает работы и запчасти со склада. Механики видят свои наряды, владелец — выручку и загрузку механиков. Основа уже каждый день работает в других отраслях, под СТО мы её дорабатываем — и честно показываем, что именно.
Пока в сервисе два поста и один приёмщик, всё держится в голове. Дальше начинаются потери, которые никто не считает.
Так проходит обычный визит, когда система настроена под СТО.
Основа — запись, клиенты, склад, касса, начисления — каждый день работает в учреждениях с десятками сотрудников. Специфику СТО дорабатываем в проекте, и она входит в цену и срок.
Приёмщик в боксе с клиентом, а Viber и телефон не умолкают: «сколько стоит замена колодок», «есть ли время в четверг». ИИ-администратор отвечает сразу, а приёмщик получает готовую заявку с маркой, пробегом и жалобой.
Отдельный проект поверх системы: текстовый ИИ-агент — от 25 000 грн, голосовой агент для звонков — от 80 000 грн. Оплата модели и минут распознавания речи — отдельно, по объёму обращений.
Для небольшого сервиса с одним-двумя постами готовая программа по подписке — нормальный выбор, и мы так и скажем. Своя система окупается, когда постов и мастеров больше, есть магазин запчастей, несколько точек или свои правила оплаты труда.
| Что сравниваем | Готовая подписка | Своя система |
|---|---|---|
| Оплата | Ежемесячно, часто зависит от количества пользователей или точек | Разовая разработка или аренда на нашем сервере — от 5 000 грн в месяц |
| Данные | Живут у поставщика, выгрузка — в рамках тарифа | Вся база клиентов и авто ваша, экспорт в любой момент |
| Процессы | Вы подстраиваетесь под логику программы | Наряды, начисления и отчёты — под ваши правила |
| Сайт и магазин | Отдельно программа, отдельно сайт, отдельно продажа запчастей | Сайт с записью, СТО и продажа запчастей в одной системе |
| Старт | За день | От 45 дней: доработка под СТО и перенос данных |
Коротко: один-два поста и стандартные работы — берите готовую программу. Несколько постов или точек, магазин запчастей, нестандартная оплата механиков — давайте поговорим.
Пример на условных цифрах, а не кейс клиента. Подставьте свои — посчитаем вместе на первом разговоре. Напоминания о записи система уже отправляет; напоминание о следующем ТО настраиваем под ваше СТО.
| Вариант | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| CRM STARTER | Запись, клиенты, склад запчастей, касса, начисления и напоминания на готовых модулях, настроенных под СТО. До 10 пользователей, импорт данных, обучение. Срок 45–60 дней. | от 50 000 грн |
| CRM STANDARD | Всё из STARTER плюс карточка авто, заказ-наряд, напоминания о ТО, телефония и интеграции, до 50 пользователей. Срок 90–120 дней. | от 120 000 грн |
Хостинг, SSL и резервные копии входят в пакет, гарантия — 6 месяцев по договору. Есть вариант аренды без большого разового платежа — от 5 000 грн в месяц. Полное сравнение пакетов — на странице разработки CRM.
Пилот для первых СТО. Ищем 2–3 сервиса, с которыми построим карточку авто и заказ-наряд на реальном процессе приёмки. Вы получаете специальные условия, мы — отзыв и разрешение показать результат. Условия назовём на первом разговоре.
Лучше услышать «нет» сейчас, чем на третьей неделе.
Напишите, сколько у вас постов и механиков, есть ли склад или магазин запчастей и в чём ведёте учёт сейчас. Этого достаточно, чтобы назвать цену и срок. Первый разговор — 30 минут, бесплатно.