Система, де запис на ремонт і ТО йде без дзвінків, у кожного авто є історія за номером і VIN, а заказ-наряд збирає роботи й запчастини зі складу. Механіки бачать свої наряди, власник — виручку й завантаження механіків. Основа вже щодня працює в інших галузях, під СТО ми її доробляємо — і чесно показуємо, що саме.
Поки в сервісі два пости й один приймальник, усе тримається в голові. Далі починаються втрати, які ніхто не рахує.
Так проходить звичайний візит, коли система налаштована під СТО.
Основа — запис, клієнти, склад, каса, нарахування — щодня працює в закладах із десятками співробітників. Специфіку СТО доробляємо в проєкті, і вона входить у ціну й строк.
Приймальник у боксі з клієнтом, а Viber і телефон не замовкають: «скільки коштує заміна колодок», «чи є час у четвер». AI-адміністратор відповідає одразу, а приймальник отримує готову заявку з маркою, пробігом і скаргою.
Окремий проєкт поверх системи: текстовий AI-агент — від 25 000 грн, голосовий агент для дзвінків — від 80 000 грн. Оплата моделі й хвилин розпізнавання мови — окремо, за обсягом звернень.
Для невеликого сервісу з одним-двома постами готова програма за підпискою — нормальний вибір, і ми так і скажемо. Власна система окуповується, коли постів і майстрів більше, є магазин запчастин, кілька точок або свої правила оплати праці.
| Що порівнюємо | Готова підписка | Власна система |
|---|---|---|
| Оплата | Щомісяця, часто залежить від кількості користувачів чи точок | Разова розробка або оренда на нашому сервері — від 5 000 грн на місяць |
| Дані | Живуть у постачальника, вивантаження — в межах тарифу | Уся база клієнтів і авто ваша, експорт будь-коли |
| Процеси | Ви підлаштовуєтесь під логіку програми | Наряди, нарахування й звіти — під ваші правила |
| Сайт і магазин | Окремо програма, окремо сайт, окремо продаж запчастин | Сайт із записом, СТО й продаж запчастин в одній системі |
| Старт | За день | Від 45 днів: доробка під СТО й перенесення даних |
Коротко: один-два пости й стандартні роботи — беріть готову програму. Кілька постів чи точок, магазин запчастин, нестандартна оплата механіків — поговорімо.
Приклад на умовних цифрах, а не кейс клієнта. Підставте свої — порахуємо разом на першій розмові. Нагадування про запис система вже надсилає; нагадування про наступне ТО налаштовуємо під ваше СТО.
| Варіант | Що входить | Ціна |
|---|---|---|
| CRM STARTER | Запис, клієнти, склад запчастин, каса, нарахування й нагадування на готових модулях, налаштованих під СТО. До 10 користувачів, імпорт даних, навчання. Строк 45–60 днів. | від 50 000 грн |
| CRM STANDARD | Усе зі STARTER плюс картка авто, заказ-наряд, нагадування про ТО, телефонія й інтеграції, до 50 користувачів. Строк 90–120 днів. | від 120 000 грн |
Хостинг, SSL і резервні копії входять у пакет, гарантія — 6 місяців за договором. Є варіант оренди без великого разового платежу — від 5 000 грн на місяць. Повне порівняння пакетів — на сторінці розробки CRM.
Пілот для перших СТО. Шукаємо 2–3 сервіси, з якими збудуємо картку авто й заказ-наряд на реальному процесі прийому. Ви отримуєте спеціальні умови, ми — відгук і дозвіл показати результат. Умови назвемо на першій розмові.
Краще почути «ні» зараз, ніж на третьому тижні.
Напишіть, скільки у вас постів і механіків, чи є склад або магазин запчастин і в чому ведете облік зараз. Цього досить, щоб назвати ціну й строк. Перша розмова — 30 хвилин, безкоштовно.