UA RU
SUDUS·TEAM веб-студия · Ивано-Франковск Закрыто
Звонок Telegram Расчёт
CRM · Салоны красоты

CRM и программа
для салона красоты

Клиенты записываются к своему мастеру в половине одиннадцатого вечера, получают напоминание за сутки, а после визита — просьбу оценить мастера. Мастера видят своё расписание и процент, администратор — свободные окна, владелец — выручку и загрузку. Для салонов, барбершопов, косметологии, маникюра, массажа и спа.

24/7
Запись к мастеру без администратора
24 и 2ч
Напоминания до визита — SMS или Telegram
50 000грн
От — цена фиксируется в договоре

Где салон
теряет деньги

Не на рекламе, а на пустых окнах, забытых записях и мастерах, которые уходят вместе с базой.

Запись в Direct и мессенджерах
Администратор отвечает в Instagram, Viber и по телефону одновременно, а вечером записаться некому — хотя именно тогда клиенты и пишут.
«Окна» посреди дня
Отмены и неприходы видны, когда мастер уже сидит без работы, а заполнить время некому.
База — в телефоне мастера
Мастер уходит, и клиенты уходят с ним, потому что контакты и история были только у него.
Процент считают в тетради
Зарплату мастерам сводят в конце месяца вручную, и каждая ошибка — конфликт.
Косметика «расходится»
Материалы списывают на глаз, остатки не сходятся, а продажу ухода клиентам никто не считает.
Абонементы и сертификаты на бумаге
Сколько посещений осталось и действителен ли сертификат — проверяют в тетради или по памяти.

От записи
до повторного визита

01
Онлайн-запись к мастеру
Услугу, мастера и свободное время клиенты выбирают сами — на сайте или по ссылке из Instagram. Правила настраиваются: нерабочие дни, минимум часов до записи, согласование.
02
Расписание мастеров
Все мастера в одном календаре, у каждого свой график и услуги. Отпуска и больничные закрывают время автоматически.
03
Напоминания и отзывы
SMS или Telegram за 24 и за 2 часа до визита, после визита — просьба оценить мастера. Плохие оценки видно в тот же день.
04
Карточка клиента
Визиты, мастера, услуги, покупки и заметки — в салоне, а не в телефоне мастера. Дубликаты ловятся автоматически.
05
Абонементы и сертификаты
Предоплаченные абонементы со счётчиком по каждой услуге и сроком действия, подарочные сертификаты, электронная карта скидки, промокоды.
06
Процент мастерам
Начисления от выполненных услуг по вашим правилам — без ручных таблиц в конце месяца.
07
Склад косметики
Материалы и косметика списываются под конкретный визит, продажа ухода идёт через кассу, остатки видны по каждому кабинету.
08
Касса и отчёты
Оплата в кассе системы, ежедневная сдача кассы, выручка по мастерам и услугам, источники клиентов.

Один визит —
от записи до отзыва

Так проходит обычный визит, когда система настроена под салон.

Шаг 01
Запись
Клиенты записываются на сайте или по ссылке из Instagram к своему мастеру. Администратор видит запись сразу в Telegram.
Шаг 02
Напоминание
За сутки и за два часа — напоминание. Не успевает — переносит в кабинете, и окно возвращается в расписание.
Шаг 03
Визит
Мастер видит историю прошлых визитов, использованные материалы списываются под визит.
Шаг 04
Оплата
Оплата в кассе — со скидкой карты, промокодом, сертификатом или с абонемента; мастеру начисляется процент.
Шаг 05
Отзыв
После визита — просьба оценить мастера. Плохую оценку видно в тот же день, пока ситуацию ещё можно исправить.

Что уже работает,
а что настраиваем

Запись, напоминания, абонементы, склад и касса каждый день работают в учреждениях, где клиентов записывают к конкретным специалистам. Под салон мы настраиваем названия, услуги и правила.

Уже работает в системе
  • Онлайн-запись к мастеру с правилами и согласованием
  • Расписание мастеров, отпуска блокируют время
  • Напоминания SMS и в Telegram, уведомления администратору
  • Карточка клиента с историей и контролем дубликатов
  • Абонементы со счётчиком и сроком действия, сертификаты, карта скидки, промокоды
  • Начисления мастерам от выполненных услуг
  • Склад со списанием материалов под визит, продажа в кассе
  • Отзывы после визита, роли и права доступа
Настраиваем в вашем проекте
  • Названия под салон: «клиент», «мастер», «визит» вместо медицинских терминов
  • Ваши услуги, длительности, цены и мастера — из Excel или старой программы
  • Виджет записи в стиле вашего салона на вашем сайте
  • SMS от имени салона, свой Telegram-бот
  • Перенос базы клиентов и будущих записей
  • Интернет-магазин ухода на тех же остатках — при необходимости

Чат-бот для салона красоты —
ИИ-администратор на вечер и выходные

Больше всего сообщений в Direct приходит вечером, когда администратор уже ушёл. ИИ-администратор отвечает сразу — по вашим ценам, услугам и правилам, а не по фантазии модели — и доводит человека до записи.

Отвечает в Instagram, Viber и Telegram
Сколько стоит маникюр с покрытием, сколько длится окрашивание, можно ли прийти с ребёнком — одинаковые ответы во всех каналах, даже в половине одиннадцатого вечера.
Записывает к мастеру
Видит свободные окна в расписании и предлагает время или присылает ссылку на онлайн-запись к нужному мастеру. Запись попадает в то же расписание, что и с сайта.
Передаёт администратору
Жалобы, сложное окрашивание «как на фото» и всё, где нужен человек, — администратору вместе с коротким пересказом разговора.
Не обещает лишнего
Скидки, подарки и «окно сегодня вне графика» — только после вашего подтверждения. Что агенту можно обещать, прописываем вместе с вами.

Это отдельный проект поверх системы: текстовый ИИ-агент — от 25 000 грн, запуск 14–25 дней. Если большинство записей идёт по телефону — голосовой агент, от 80 000 грн. Оплата самой модели — отдельно, зависит от количества обращений.

Готовый сервис для салона
или своя система

Частному мастеру или салону на два кресла готовый сервис записи — нормальный выбор, и мы так и скажем. Своя система окупается в салоне или сети, где мастеров много, есть продажа косметики и собственные правила оплаты.

Что сравниваемГотовая подпискаСвоя система
ОплатаЕжемесячно, часто за каждого мастераРазовая разработка или аренда на нашем сервере — от 5 000 грн в месяц
База клиентовВ сервисе поставщикаВаша: права доступа по ролям, экспорт в любой момент
БрендСтраница записи с логотипом сервисаЗапись на вашем сайте в стиле салона
Продажа уходаОтдельно от записиКасса, склад и при необходимости интернет-магазин в одной системе
СтартЗа вечерОт 45 дней с настройкой и переносом базы

Коротко: до трёх мастеров и только запись — берите готовый сервис. Больше мастеров, несколько точек, продажа косметики, свои правила — давайте поговорим.

Сколько стоят
пустые окна

Условия примера
  • 4 мастера и 25 записей в день
  • Средний чек — 800 грн
  • Неявки — 8 % записей, то есть 2 визита в день
  • 26 рабочих дней в месяц
Пустое время за день1 600 грн
За месяц41 600 грн
Если напоминания вернут хотя бы половину+20 800 грн в месяц

Пример на условных цифрах, а не кейс клиента. Подставьте свои — посчитаем вместе на первом разговоре. Для сравнения: аренда системы — от 5 000 грн в месяц.

Цена зависит
от объёма

ВариантЧто входитЦена
CRM STARTERЗапись, расписание, напоминания, карточка клиента, абонементы, сертификаты, склад и касса на готовых модулях, настроенных под салон. До 10 пользователей, импорт базы, обучение. Срок 45–60 дней.от 50 000 грн
CRM STANDARDВсё из STARTER плюс несколько салонов, интеграции, интернет-магазин ухода, до 50 пользователей и мобильный доступ. Срок 90–120 дней.от 120 000 грн

Хостинг, SSL и резервные копии входят в пакет, гарантия — 6 месяцев по договору. SMS оплачиваются отдельно по тарифу оператора, напоминания в Telegram бесплатны. Есть вариант аренды без большого разового платежа — от 5 000 грн в месяц.

Пилот для первых салонов. Ищем 2–3 салона или барбершопа, с которыми запустим систему на реальном расписании. Вы получаете специальные условия, мы — отзыв и разрешение показать результат. Условия назовём на первом разговоре.

Чего система
не делает

Лучше услышать «нет» сейчас, чем на третьей неделе.

Не ведёт Instagram и не публикует посты — только принимает записи по ссылке оттуда.
Не принимает онлайн-предоплату за запись из коробки — подключаем отдельно, если она нужна.
Не пробивает фискальные чеки: ПРРО — отдельная интеграция.
Не делает массовых рассылок без согласия клиентов.
Не запрещает мастеру уйти, но база клиентов остаётся в салоне.
Не запускается за вечер: настройка под салон — это несколько недель.

Что спрашивают
чаще всего

Чем это лучше популярных сервисов записи для салонов? +
Для частного мастера — ничем, и мы так и скажем. Разница появляется в салоне или сети: база принадлежит вам, запись стоит на вашем сайте в вашем стиле, а абонементы, склад, процент мастерам и продажа косметики работают в одной системе.
Подходит ли для барбершопа, маникюра, массажа и спа? +
Да. Логика одинаковая: запись к конкретному мастеру и месту, напоминания, абонементы, процент, материалы. Отличаются названия и услуги — их настраиваем под вас.
Можно ли записываться из Instagram? +
Да: ссылка на страницу записи ставится в профиль, в сторис и в ответы в Direct. Откуда бы ни пришла запись, она попадает в то же расписание.
Как считается процент мастерам? +
По вашим правилам от выполненных услуг: процент, фиксированная сумма или смешанно. Начисления видны сразу, а не в конце месяца.
Что будет с базой, если мастер уйдёт? +
Она останется в салоне: история клиентов и записи хранятся в системе, а не в телефоне мастера. Доступ уволенного сотрудника отключается одним кликом.
Сколько стоят напоминания? +
SMS оплачиваются отдельно по тарифу оператора рассылок, напоминания в Telegram бесплатны.
Сколько времени занимает запуск? +
От 45 дней: настройка услуг и мастеров, перенос базы клиентов и обучение. Точный срок назовём после разговора.

Смежные
решения

Посчитать систему
для вашего салона?

Посчитаем систему
для вашего салона

Напишите, сколько у вас мастеров и точек, продаёте ли косметику и где ведёте запись сейчас. Этого достаточно, чтобы назвать цену и срок. Первый разговор — 30 минут, бесплатно.

  • Отвечаем в течение 2 рабочих часов
  • Фиксированная стоимость и сроки в договоре
  • Без звонков «просто узнать бюджет»
Не любите формы? (066) 650-43-33
Telegram @sudus_team · info@sudus.team