Сайт зробили — і на цьому рахунки не закінчуються. Про це рідко говорять на етапі продажу, тому за рік людина з подивом виявляє, що домен треба продовжувати, хостинг оплачувати, а плагіни оновлювати. Розкладемо повний річний бюджет: що платиться обовʼязково, що за бажанням, а за що платити не треба взагалі.
Коротка відповідь
Обовʼязковий мінімум — близько 1 500–2 500 грн на рік: домен плюс хостинг. Це все, без чого сайт фізично не відкриється. Решта — це вже обслуговування, і його обсяг залежить від того, що у вас за сайт і чи є кому ним займатися. Реалістичний річний бюджет: від 2 тисяч для простої візитки до 50–100 тисяч для магазину з активним розвитком.
Обовʼязкова частина
- Домен — від 350 грн на рік. Українські зони (
.com.ua,.if.ua) дешевші,.com— близько 1 000 грн на рік. Платиться реєстратору напряму. - Хостинг — від 100 грн на місяць для звичайного сайту, тобто від 1 200 грн на рік. Магазину з великим каталогом і трафіком потрібен тариф дорожчий.
- SSL-сертифікат — 0 грн. Безкоштовний Let's Encrypt закриває потребу майже будь-якого бізнес-сайту й оновлюється автоматично. Платний сертифікат потрібен в одиничних випадках, і якщо вам його продають «бо без нього небезпечно» — це неправда.
Ми ці послуги не перепродаємо: ви платите провайдеру напряму й бачите реальну суму. Націнка зверху на чужий хостинг — поширена практика, але не наша.
Обслуговування: за що платять щомісяця
Тут починається вибір. Сайт може роками працювати без жодного втручання — і одного дня зламатись саме тому, що в нього роками не заглядали.
Наші пакети підтримки:
- Базовий — від 2 000 грн/міс. Резервне копіювання, моніторинг доступності, оновлення CMS і плагінів, дрібні правки до 2 годин.
- Стандартний — від 4 500 грн/міс. До 5 годин правок, SEO-моніторинг, аналітика, реакція протягом 4 годин.
- Преміум — від 9 000 грн/міс. До 10 годин правок, повний SEO-моніторинг, A/B-тести, реакція протягом години.
- Без підписки — від 900 грн за годину за фактом звернення.
Якщо сайт статичний, нічого не продає й не має адмінки — чесно кажемо: підписка вам не потрібна, беріть погодинно.
Що саме ламається без обслуговування
Це не страшилка для продажу підписки, а перелік того, з чим до нас приходять найчастіше:
- Старий WordPress або плагін. Найпоширеніша причина зламаних сайтів в Україні — не хакер-геній, а дірка в розширенні, яку виправили пів року тому, але на вашому сайті оновлення ніхто не поставив.
- Закінчився домен. Сайт зникає разом із поштою на цьому домені. Повернути можна, але є період, коли домен уже вільний для інших.
- Немає резервної копії. Після будь-якого збою вибір простий: є копія — відновились за годину, немає — робимо сайт заново.
- Сайт тихо впав. Без моніторингу про це дізнаються від клієнта через три дні.
- Форма перестала надсилати листи. Зовні все гарно, кнопка натискається, заявки нікуди не йдуть. Без перевірки це виявляється місяцями — ми самі одного разу так втратили одинадцять днів заявок, тому пишемо про це прямо.
Три реальні сценарії на рік
Сайт-візитка, нічого не продає. Домен 350 + хостинг 1 200 = близько 1 600 грн на рік. Правки раз на пів року погодинно. Разом до 5 000 грн на рік. Підписка не потрібна.
Корпоративний сайт із заявками. Домен і хостинг ті самі, плюс базова підтримка 2 000 грн/міс = 24 000 грн, плюс кілька годин на зміни контенту. Разом приблизно 28–35 тисяч на рік. Тут підписка вже виправдана: сайт — робочий інструмент, його простій коштує звернень.
Інтернет-магазин. Хостинг потужніший, підтримка стандартна або преміум, регулярні доробки каталогу й оплат. Разом від 60 тисяч на рік і вище. Плюс окремо, якщо ведете просування — від 4 500 грн/міс.
За що платити не треба
- За «абонплату за сайт» без переліку робіт. У рахунку має бути видно, що саме входить і скільки годин.
- За хостинг із націнкою. Нормально, коли підрядник допомагає обрати й налаштувати. Не нормально, коли ви платите йому вдвічі більше за тариф, який можна оплатити самому.
- За платний SSL для звичайного сайту.
- За «просування», у якому немає звіту. Якщо щомісяця приходить рахунок, а не звіт із позиціями й зробленим — ви платите за тишу.
- За оновлення, яких не було. Перевірити просто: попросіть показати дату останнього резервного копіювання й список оновлених компонентів.
Часті питання
Чи можна взагалі не платити нікому після запуску?
Домен і хостинг — ні, це обовʼязково. Все інше можна не платити, якщо сайт простий і ви готові прийняти ризик: щось зламається — платитимете за ремонт. Для візитки це розумна економія, для магазину — ні.
Скільки коштує просто продовжити домен і хостинг?
Від 350 грн на рік за домен в українській зоні й від 100 грн на місяць за хостинг. Оплата йде провайдеру напряму з вашого акаунта, посередник тут не потрібен.
Ми не користуємось сайтом, але платимо за нього. Що робити?
Є три варіанти. Залишити мінімум — домен і хостинг, щоб адреса й позиції не пропали. Згорнути сайт в одну сторінку з контактами: дешевше й не виглядає покинутим. Або віддати домен, якщо бізнес закрився. Найгірший варіант — платити за сайт, який роками показує застарілу інформацію: він шкодить репутації більше, ніж допомагає.
Що входить у гарантію й чим вона відрізняється від підтримки?
Гарантія покриває помилки з нашого боку: якщо щось не працює так, як домовились, виправляємо безкоштовно. У нас це 6 місяців за договором. Підтримка — це нові зміни й регулярне обслуговування, тобто те, чого в початковій домовленості не було.
Чи дешевше тримати сайт на конструкторі?
На коротку дистанцію — так, на довгу залежить від задачі. Але порівнювати треба чесно: підписка конструктора теж платиться щомісяця й ніколи не закінчується, а сайт при цьому лишається не вашим. Детально розібрали це у матеріалі конструктор чи своя розробка.
Підсумок
Мінімум — півтори-дві тисячі гривень на рік, і без них сайт просто не відкриється. Все інше — це питання, скільки коштує ваш простій і чи є кому натиснути «оновити». Для візитки обслуговування справді зайве. Для сайту, який приносить заявки, економія на підтримці зазвичай дорожча за саму підтримку.
Якщо хочете порахувати саме ваш випадок — напишіть через контакти, подивимось, що у вас за сайт, і назвемо суму без зайвих позицій. Повний прайс — на сторінці цін.